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FAQ (Questions/Réponses)
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1 - Je n'ai pas perçu l'intégralité de ma créance ?
L'indemnité de licenciement est versée à la fin du préavis.
Les plafonds de garantie AGS sont atteints (plafond 4,5 ou 6) (cf. chapitre correspond)
La créance est contestée provisoirement ou définitivement pas le CGEA
Dans les deux cas, un courrier vous est adressé vous réclamant le(s) document(s) manquant(s) nécessaire(s) à l'étude du dossier, ou vous informant du rejet définitif de la créance par le CGEA
Absence de numéro de sécurité sociale. Dans ce cas, la copie de votre attestation vitale vous est réclamée. Si vous avez un numéro de sécurité sociale provisoire, vous devez faire les démarches auprès de votre centre CPAM afin qu'il vous délivre un numéro définitif.
2 - je ne suis pas d'accord avec mon solde de tout compte ?
Nous formuler votre réclamation par écrit en la chiffrant et fournir obligatoirement les justificatifs.
3 - Je suis dans une situation particulière : maladie, accident du travail ou maladie professionnelle, maternité, congé parental, congés sans solde...? :
Nous fournir les justificatifs de votre situation dont le décompte de vos indemnités journalières de la CPAM en cas de maladie.
4 - Que dois-je déclarer auprès des services fiscaux ?
Il vous appartient de déterminer le montant annuel de vos salaires en totalisant les nets impossables figurant sur vos bulletins de salaires. L'indemnité de licenciement n'est pas imposable.
5 - Je n'ai pas reçu mon réglement ou les documents sociaux ?
Avez-vous fait votre changement d'adresse ?
Nous communiquer cette nouvelle adresse par courrier ou télécopie.
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